Política de privacidad
1. Introducción
TuVivir respeta la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger la información personal recopilada en nuestro sitio web y durante el proceso de compra. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales al utilizar nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando realiza una compra, se registra en nuestro sitio web o interactúa con nosotros de otras formas. La información que podemos recopilar incluye: nombre completo, correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono, historial de compras e interacciones en el sitio web.
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Procesar y confirmar su pedido.
- Enviar actualizaciones sobre el estado del pedido, como confirmaciones de envío y entregas.
- Brindar un servicio al cliente eficaz y responder a preguntas o solicitudes.
- Enviar información sobre nuevos productos, promociones y otras actualizaciones relacionadas con TuVivir, si se ha suscrito para recibirlas.
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, personalizando las ofertas de acuerdo con sus intereses.
4. Protección de Datos Personales
La seguridad de sus datos es una prioridad para nosotros. Adoptamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
5. Compartición de Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:
- Para procesar pagos y enviar pedidos (por ejemplo, prestadores de servicios de pago y empresas de envío).
- Si es necesario para cumplir con la legislación vigente o para proteger nuestros derechos legales.
6. Cookies
Utilizamos cookies en nuestro sitio web para mejorar la navegación y ofrecer una experiencia personalizada. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que nos permiten recordar preferencias y actividades previas en el sitio.
7. Sus Derechos
Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea realizar alguna de estas acciones, póngase en contacto con nosotros a través de los canales de atención disponibles en nuestro sitio web.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y la fecha de la última actualización será indicada en la parte superior del documento.
Equipo TuVivir